Schokoladefest Vienna betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin bzw. Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Schokoladefest Vienna wird von Shopify betrieben, das uns die Bereitstellung der Dienste ermöglicht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder über die Dienste einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder derart anonymisiert wurden, dass Sie nicht identifiziert oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsinformationen.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen, in den Warenkorb gelegten, auf Ihre Wunschliste gesetzten oder gekauften, zurückgegebenen, umgetauschten oder stornierten Artikel sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns in Nachrichten mitteilen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an unseren Kundensupport senden.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, beispielsweise von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und diese in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, zum Speichern Ihrer Präferenzen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, zum Senden von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, zur Verarbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rückgaben und Umtauschvorgängen, zur Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen sowie zur Erstellung eines auf Sie zugeschnittenen Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen über die Dienste oder andere Websites anzuzeigen. Dies kann auf Grundlage von Artikeln erfolgen, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie aufgrund anderer Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anliegen zu reagieren, Ihnen einen effektiven Service zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Ermittlungen, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu rechtmäßigen Zwecken und vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann insbesondere folgende Fälle umfassen:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und zur Anzeige von Werbung für Sie. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung durch Drittanbieterdienste auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig Ihre Einwilligung dazu erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zur Lieferung von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An mit uns verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, beispielsweise einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer Personen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen, um unser Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify verwenden.

In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites aufrufen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Geschäftsbedingungen prüfen.

Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen.

Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können möglicherweise von anderen Nutzerinnen und Nutzern der Dienste und/oder Nutzerinnen und Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden. Dies gilt unabhängig davon, wie wir oder Dritte diese Informationen verwenden.

Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer bzw. Betreiber unterstützen oder befürworten, sofern dies nicht ausdrücklich in den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des in Ihrem Rechtsgebiet geltenden Alters der Volljährigkeit.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“, wie diese Begriffe im jeweils geltenden Recht definiert sind.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte haben. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldemöglichkeit ablehnen. Auch wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen des jeweils geltenden lokalen Rechts zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte haben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Sie können diese Rechte, soweit entsprechende Möglichkeiten innerhalb der Dienste vorgesehen sind, ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter Shopify Privacy Portal.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Im Einklang mit dem geltenden Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person akzeptieren, können wir einen Nachweis darüber verlangen, dass Sie diese Person dazu autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln. Außerdem können wir verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier beim Europäischen Datenschutzausschuss.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns, soweit relevant, auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend ändern und, soweit gesetzlich erforderlich, über die Änderungen informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail unter schokoladefest@gmail.com kontaktieren.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.